Por: Isabella de Oliveira Baby
Introdução
A tecnologia tem ocupado um espaço cada vez mais relevante no ambiente corporativo, especialmente por meio de ferramentas voltadas à otimização do trabalho. Nesse cenário, a Inteligência Artificial (IA) consolida-se como uma das inovações mais promissoras. Seu potencial em promover ganhos significativos de agilidade e eficiência, reduzindo burocracias e permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas, já é perceptível em diversos setores.
No entanto, essa evolução não ocorre sem desafios. O uso da IA ainda levanta preocupações importantes, principalmente em relação à falta de transparência e auditabilidade, inclusive sobre o tratamento de dados pessoais e privacidade, à ausência de regulamentação consolidada e à possibilidade de resultados imprecisos ou enviesados. Outro ponto de atenção é a crescente dependência de sistemas automatizados, que pode comprometer a qualidade da tomada de decisão humana.
Regulamentações em Foco
Em atenção aos desafios identificados, a evolução da IA tem impulsionado iniciativas regulatórias, tanto no âmbito internacional quanto nacional, que buscam mitigar riscos e estabelecer padrões mínimos de governança.
ISO/IEC 42001 – Gestão de Riscos em Sistemas de IA
A norma internacional ISO/IEC 42001 surge como resposta ao avanço no uso da IA em mais diversos setores. Seu principal objetivo é apoiar as organizações no uso responsável dessas tecnologias, por meio da criação de um Sistema de Gestão que assegure transparência, confiabilidade, segurança e responsabilidade.
Além disso, a norma prevê a integração do Sistema de Gestão de IA à estrutura geral de gestão da organização, permitindo que os riscos específicos da tecnologia sejam considerados no desenho de processos, sistemas de informação e controles internos.
Regulamento 2024/1689 (AI Act) – União Europeia
O regulamento 2024/1689, conhecido como AI Act, foi criado com o propósito de fortalecer o mercado interno da União Europeia, estabelecendo diretrizes para o desenvolvimento e utilização de sistemas de IA. Seu objetivo é equilibrar a proteção dos direitos fundamentais com o incentivo à inovação, criando um ecossistema dinâmico de atores públicos e privados que, ao explorar o potencial da transformação digital, desenvolvem tecnologias de IA alinhadas aos valores da União Europeia.
PL 2338/2023 – Inteligência Artificial no Brasil
Em tramitação no Congresso Nacional, o Projeto de Lei nº 2.338/2023 propõe diretrizes para o desenvolvimento, o fomento e o uso ético e responsável da Inteligência Artificial no Brasil. A iniciativa busca estabelecer um marco regulatório que alinhe o país às tendências internacionais em governança e inovação tecnológica.
Aplicações da IA no Compliance
No campo do compliance, a Inteligência Artificial já se destaca como um instrumento de apoio relevante e estratégico. Ferramentas de IA permitem, por exemplo, cruzar automaticamente dados de fornecedores com listas de sanções internacionais, reduzindo drasticamente o tempo gasto em verificações manuais.
Dentre suas aplicações, é possível destacar:
- Revisão de Documentos: Análise célere e padronizada de contratos, políticas e relatórios, garantindo maior eficiência e consistência no processo.
- Automação de procedimentos de Due Diligence: Busca de informações de terceiros, fornecedores e parceiros de negócios de forma ágil e direcionada, facilitando a identificação de red flags.
- Monitoramento de Transações e Sanções: Detecção de padrões suspeitos e prevenção de riscos relacionados à lavagem de dinheiro ou violações regulatórias.
- Aprimoramento de Canais de Denúncia: Automatização da triagem de relatos, identificação de palavras-chave e priorização de investigações.
Essas aplicações evidenciam como a IA pode fortalecer os mecanismos de integridade nas organizações, reduzindo custos operacionais, aumentando a precisão das análises e permitindo respostas mais rápidas a riscos emergentes.
Entretanto, é preciso atenção ao risco de viés algorítmico, que pode gerar análises distorcidas ou discriminatórias. Ao automatizar processos, as organizações devem adotar medidas proativas para mitigar esse risco, garantindo que a IA seja implementada de forma ética, justa e alinhada aos valores organizacionais.
Conclusão
A incorporação da Inteligência Artificial ao ambiente corporativo representa uma mudança significativa na forma como as organizações operam e gerenciam riscos. A IA se mostra uma aliada estratégica, fortalecendo a capacidade preventiva e otimizando processos.
No entanto, para que seu uso seja verdadeiramente eficaz, é fundamental integrá-la a uma cultura organizacional ética. O desafio está em garantir que sua aplicação ocorra com responsabilidade e em conformidade com os valores institucionais, promovendo o equilíbrio entre inovação tecnológica e integridade corporativa. A Inteligência Artificial não substitui o juízo humano, mas amplia suas capacidades. Cabe às organizações decidirem se usarão essa força para acelerar processos ou para fortalecer valores. A diferença entre inovação e risco ético estará sempre na forma como escolhemos integrar tecnologia e integridade.
